南宁市月嫂最高参考价月薪4000元 按此价格请不到人

    

        家政保姆1600~2800元/月；月嫂2500~4000元/月……1月17日，南宁市家政服务行业协会召开年会，公布《南宁市家政服务规范》及家政服务收费参考标准。市民反映，目前请保姆或月嫂的市场价，与参考价相距甚远。协会表示，参考标准综合了多方意见，反映了市民的心理价位

    参考价：月嫂最高4000元/月

    17日，南宁市家政服务行业协会在该协会年度总结大会上，公布了该收费参考标准。该参考将家政服务分为家政服务、母婴护理、家庭陪护、育婴早教、开荒保洁（新装修房保洁）、钟点工、搬家和其他等，共计8个类别。

    根据参考标准，保姆的月报酬按初、中、高级来划分，其中家政服务类保姆（整理居室卫生、买菜做饭洗衣、照顾老人或小孩），初级为1600~2000元/月，高级为2400~2800元/月；母婴护理（月嫂）初级2500~3000元/月，高级2500~4000元/月。在规定保姆薪酬的同时，该参考还对家政服务机构收取管理费、服务费做了规定。

    除收费参考外，该协会还公布了家政服务行为、礼仪、合同等规范。根据家政服务的类别，还制定了家庭母婴护理、家庭陪护服务、家庭保洁服务等多个子规范，对这些类别的家政服务范围、操作都提出了具体要求。

    调查：按参考价找不到保姆

    两名老人、一对夫妇、一名孩子，这是目前南宁市比较典型的家庭组合。17日下午，记者随机选择了南宁市两家家政服务公司咨询发现，按照此参考价格找不到保姆。

    南宁市爱心家政一名姓卢的工作人员告诉记者，保姆包完打扫卫生、洗衣做饭、简单照顾老人，小孩不太小的，不住家得2000元，住家的就要2500元左右了。母婴护理（月嫂）的，护理技能全面、熟练的得5000多元/月，稍差点的每月也要四五千元。她说，目前月嫂报酬普遍每月都要四五千元，3000多元的也有，但技能不够熟练，一般雇主也不放心。如按收费参考，很难请到月嫂。

    而南宁市慧尹家政的管理人员陆女士表示，目前南宁市住家保姆都要2500元/月起步了，2000元左右的也有，但大多年龄偏大，许多雇主也不大愿意雇佣。月嫂报酬最低也要3500元/月起步，高级月嫂、技能全面的可达到五六千元甚至更多，严格按照参考价来给薪酬是请不到保姆的。

    记者对比发现，目前市场价格普遍比参考价高出数百元不等，有的达到上千元。

    行业：部分保姆未达服务标准

    在市场价格较高的同时，行业却反映市场上有的保姆、月嫂等家政人员不能提供某一等级的服务，却喊出了很高的报酬要求。

    在当天发布的《南宁市家政服务规范》中，内含的《南宁市家庭母婴护理服务规范》为母婴护理员设置了初级、中级、高级护理员（月嫂）所应达到的要求。中级护理员应当达到的要求有，具高中以上学历，或者在处理护理等级岗位上工作2年或2年以上，看护10个以上产妇和婴儿，无差错；能根据产妇乳汁的分泌情况，合理饮食搭配，会制作营养餐；在乳汁分泌不足、乳房胀痛情况下，给予指导和帮助，并在必要时建议就医。

    根据多家家政公司报价，目前南宁市场上月嫂的报酬一般达到每月四五千元，这是市场上中级月嫂的价格。而据与会家政公司的管理人员说，他们也接到雇主反映，高价请来的月嫂这也不做，那也不做，或者不积极不主动，感觉很不值得。在遇到产妇乳房胀痛或其他情况时，月嫂却回应“就是这样的”、“那就上医院看”等，这本身就没有资格拿那么多报酬。

    说法：参考价反映市民心理价位

    “我还没听说月嫂有低过4500元/月的，这个参考价与市场价差好远。”有先睹参考标准的市民表示了疑惑。

    对此南宁市家政行业协会有关负责人表示，收费参考三易其稿，定稿是参考了家政机构、家政人员、雇主，还有曾经做过家政的人员的意见、同类城市的报酬标准制定的，报酬标准反映了南宁市民的心理价位。

    南宁市家政服务行业协会有关负责人表示，目前南宁市家政行业存在小且散的特点，家政人员的报酬没有统一的标准，家政人员看见别人拿多少，自己也想拿多少，这个标准是希望在全市范围内给出一个参考。现在的标准确实比市场价低些，但是现在许多雇主已经反映保姆价高难请，如果将参考标准定高了，家政人员看到参考价或会纷纷提价，而这样的提价并非合理之举。

    一些家政公司的管理人员说，目前南宁市家政行业存在一些不合理的现象，如家政人员未能提供相应等级的服务，确实应从行业规范的角度，减少这种不合理现象。

    观点：基本报酬+奖金组合或更理想

    不过，也有管理人员提出，虽然存在这种不合理现象，但当他们想调低保姆的报酬时，保姆往往就走了，他们会去找能谈出更高报酬的公司帮忙找雇主。虽然这参考价是雇主的心理价位，但保姆不愿意做，也请不到人。

    记者了解到，目前系列规范、参考标准不具有强制性，而报酬方面也主要由雇主与家政人员协定。南宁市家政行业协会有关负责人表示，系列规范为行业提出了基础的服务标准，各家政公司自己的要求可高于但不应低于这一规范。参考薪酬方面，他们将考虑公布一批遵循参考价的家政公司名单，以引导行业报酬走向合理的区间。此外，他们会将系列规范、收费参考，在南宁市家政服务网络平台上公布，市民可对照参考。

    有家政从业人士表示，家政行业很细，报酬会因服务雇主的住所面积大小、家庭人员数量、雇主要求等，有很大的差别，难以统一定价，执行参考价格难度很大。而雇主给出的报酬，也会因自身经济能力、对保姆的满意度不同而有差别。不过，参考标准给出了一个市民的心理价位，行业内如果能以此为基础推行基本报酬+奖金的模式，奖金多少由雇主根据保姆提供的服务内容、质量来定，或许更为理想。若雇主给的奖金过低，保姆度量自己的付出，也会作出去留的选择。    （记者 刘冬莲）